?
-->
全面深化改革中的企业思想政治工作新思考
褚格林 2016-03-18 中国电信湖南公司
分享:

思想政治工作是我们党领导人民在长期革命和建设实践中形成的政治优势。毛泽东同志曾说过:"政治工作是一切经济工作的生命线,在社会经济制度发生根本变革的时期,尤其是这样。"当前,党的十八届三中全会全面开启了企业深化改革、转型升级的新时代,随着市场在资源配置中发挥决定性作用,市场化机制在企业生产经营管理的各个领域广泛渗透,传统的思想政治工作如何与时俱进,积极适应新形势、搭建新机制、开创新局面,有力地推动企业深化改革与转型升级,是企业各级经营管理团队和思想政治工作者必须认真思考,切实解决好的重大课题。

一、以辩证思维为指引,解放思想,科学创新,努力促使企业思想政治工作与时俱进

十八届三中全会作出全面深化改革的重大部署,既是改革历史发展的必然逻辑,更是现实发展的客观需要,标志着改革将在我国经济社会的各个领域不断拓展、不断深入。面对这一新形势、新情况,企业思想政治工作必须坚持与时俱进,切实把握好三个关系:

(一)必须辨证把握继承与创新的关系,积极探索新形势下思想政治工作的基本规律。深化改革必然涉及到利益格局的重新调整,企业转型升级对员工切身利益将产生什么样的影响,员工对此将如何做出反应,都是当前思想政治工作面临且必须解决好的新课题。为此,企业思想政治工作者要在继承传统的基础上科学创新,在扬弃中不断巩固和开拓新的思路。要积极探索深化改革中员工思想与行为互为转化的规律,探索思想行为与利益相关性的规律,探索宣教与文化、激励与考核互动的规律等等,实现在加强基础上的积极改进,在改进过程中的主动创新。

(二)必须辨证把握务虚与务实的关系,坚持用发展的眼光审视思想政治工作所面临的新情况、新问题。务虚与务实都是思想政治工作行之有效的手段,在实践中务必坚持虚实结合,做到虚功实做。当前,在全面深化改革推进过程中,企业应在更具有针对性、实效性上搭建平台,实打实、心贴心地为员工理顺情绪,着力解决他们最关心、最迫切需要解决的问题。要把过去讲什么员工就听什么,彻底变为员工关心什么、议论什么我们就讲什么,让员工在互动中接受教育,实现思想政治工作由传统化、平面化、单一化向大众化、立体化、多样化的转变。

(三)必须辨证把握社会价值与个人价值的关系,力求思想政治工作真正体现以人的发展为核心的科学价值理念。思想政治工作的终极目标,就是要培养人们在社会发展中不断完善自己的自觉性和积极性,激发人们不断完善自己的社会责任意识和内在要求,帮助人们实现自我完善、自我发展,最终达到个人价值与社会价值的有机统一。在当前企业深化改革进程中,应把尊重人的个性、关注人的价值、发掘人的潜力、把握好人的社会价值和个人价值的最佳契合点,作为思想政治工作的重要前提和基础,并最终落实于人的全面发展,切实体现思想政治工作以人为本的价值趋向。

二、以求真务实为根本,转变思路,创新模式,拓展企业思想政治工作的内容和维度

企业思想政治工作要与时俱进,不仅需要在方式和手段上不断创新,更重要的是紧扣企业深化改革和经营发展的实际,通过"三个结合"实现内容载体上的推陈出新。

一是结合企业战略定位和价值取向创新思想政治工作内容。思想政治工作的实质,是企业将符合自身发展需求的价值观、思维方式传递给受教育员工的工作过程。为了使思想政治工作对企业发展产生现实的效果和收益,必须及时根据企业新的战略定位、文化理念、价值取向创新和调整内容。当前,中国电信湖南公司(以下简称"湖南公司")为落实国有企业深化改革的相关要求,正在按照中国电信集团公司的统一部署,全力实施二次转型,践行"一去二化新三者"战略,推进聚焦客户的信息化创新和互联网化运营,原有的战略定位、经营、管理、安全、服务等理念也随之发生了重大变化。我们认识到,企业思想政治工作只有积极适应这些变化,及时调整和更新内容,才能与企业文化共同发挥整体效能,促进公司科学发展。

二是结合企业生产经营发展的实际需要创新思想政治工作内容。思想政治工作作为企业管理的有机组成部分,是调动和激励员工发挥最大潜能的精神动力,因此,在内容上必须紧密围绕企业经营管理中的难点、热点问题, 结合员工岗位需求,将创新发展、竞争合作、成本效益等企业经营管理需要倡导的价值理念作为思想教育的重点内容。现阶段,湖南公司正紧紧围绕规模发展和价值提升,通过强化变革创新意识,在基础业务领域用互联网思维进行改造升级,在新兴业务领域充分发挥电信固有优势,实现双轮驱动、同步增长;通过强化开放合作意识,树立与市场经济相适应的竞合观念、共赢机制,增强各级企业和员工的危机感、责任感;通过强化效益和成本观念,引导员工在工作中高效率地利用现有资源,着力开展挖潜节支,提质增效,适应公司新发展大变革的需要。唯有如此,才能使思想政治工作产生现实效益。

三是结合员工心理和现实需求创新思想政治工作内容。员工作为企业最宝贵的财富,同时也是思想政治工作的受众,教育内容与其心理和现实需求的契合程度往往决定思想政治工作的成效。随着中国电信战略转型向纵深推进,企业改革的力度越来越大,对员工的思维方式、生活方式、工作方式等各方面都产生了巨大影响。在不断深入的市场化进程中,员工的积极性不再是一种单纯刺激出来的简单动机所支配的行为,他们比任何时候都更加注重企业的效益和自身的发展前景。因此,我们要着力研究员工的需求和期望,以员工和企业长远利益为切入点,把思想政治工作的内容重点放在员工岗位创新、竞争意识的培养以及职业生涯规划上,充分发挥其春风化雨的潜移默化作用,达到思想政治工作教育人、影响人、培养人、提升人、凝聚人的目的。

三、以"新生代"员工为对象,转换视角,拓展渠道,积极探索思想政治工作的方法和载体

当前,80后正在成为企业深化改革和转型发展的中坚力量,90后也成为企业员工队伍中非常重要的一个群体。以湖南公司为例,80后、90后员工在部分单位人数占比超过70%,在生产经营一线和新兴业务领域这一比例更高。这些"新生代"员工与传统员工相比,在价值观、行为动机、人格特征等方面都有着明显不同,主要表现在:生长在社会变革期,受多重价值观影响,重视权益,富有契约精神,对传统的思想理念及思想政治工作手段不适应;阅历浅、理性弱,价值观不成熟,重过程享受不重目标,对结果责任心差,定力和抗压能力不足;自我意识强,个性张扬,重视个人价值,有一定的逆反心理,组织忠诚度较差;具有较强的自主学习和创新能力,对电子媒介特别是网络高度依赖。针对这些显著的个性化特征,企业思想政治工作的方法和载体也必然进行相应的转变。

一是从权威灌输型转变为自我教育型。"新生代"员工的个性化需求、对民主平等的要求十分突出,与此相适应,企业思想政治工作的方法也必须摒弃以往"板着脸"教育的方式方法,放下架子、摆正位置,通过个别谈心、集中培训、召开座谈会、组织"结对子"活动等方式,以尊重、关心、理解员工的态度,循循善诱地引导员工的固有价值观念,疏导员工的不良情绪,鼓励员工在工作中主动探索、自我完善,激发员工干事创业的积极性,在民主平等的氛围中,通过员工自身素质的提高,谋求思想政治工作目标的实现。

二是从单向说服型转变为民主探讨型。从系统论角度来说,单向说服型思想教育方法由于缺乏反馈信息,造成思想政治工作者无法掌握员工的真实想法,容易形成信息堵塞和失真。在每项具体的思想政治活动中,思想政治工作者和员工都应作为不可或缺的主体,来共同设定主题,共同讨论、交流。尤其对于"新生代"员工群体,政工人员通过平等交流更易于把握员工的思想动态,进行有针对性的引导,员工也习惯于在动态交互中领会和认同企业的核心价值观,将其内化并付诸实践,这样能有效减少思想政治工作的臆测性、单向性,增强针对性、确定性,从而获得更好的教育效果。

三是从载体单一型转变为载体多样型。进入移动互联网时代后,每个人都是一个自媒体,每个人都成为信息传播者,企业思想政治工作早已不是政工人员的专利。因此,应本着"大政工"的思路搭建多样化的思想政治工作平台。首先,要切实发挥职工代表大会、职代会联席会议、党政工联席会、总经理接待日、基层班组会议的作用,使思想政治工作和企业各项工作紧密联系起来;同时要积极拓展宣传渠道,充分利用企业外网、OA办公系统、官方微博、报纸、宣传栏、墙报简讯等宣传阵地开展思想政治工作,使员工在潜移默化中感受到企业价值观引导。此外,还要全方位、多视角创新载体,利用微信、易信平台创建公众号和各专业、各层面的交流群,设立工作互动圈、企业文化专栏、员工论坛等,通过分享工作心得、热点问题讨论、征求合理化建议等,形成多层次、多平台、多视角的政治工作载体网络。

四、以全面深化改革为契机,健全网络,转变机制,构建思想政治工作"大政工"格局

目前,中国电信全面深化改革已经全面启动,随着划小承包工作深入推进,倒三角支撑体系逐步建立,按照"前端做强、后端做精、管控做优"的人力资源转型指导思想,湖南公司将大量人员通过机制牵引部署到经营发展一线,专职政工干部人数大幅缩减,本地网和直属单位的政工人员全部由专职调整为兼职。针对这一重大变革,思想政治工作必须彻底转变管理思路,彻底转变工作机制,着力构建"大政工"思想政治工作格局。

(一)健全基层党组织,为思想政治工作提供组织保障。建好基层党组织是做好思想政治工作的重要前提。过去在战争年代,把支部建在连队上是我党我军克敌制胜、保持队伍战斗力的有力武器。今天,把思想政治工作覆盖到每一个基层生产经营单元,仍然是企业各级党组织的一项重要工作。近年来,湖南公司通过深入推进划小承包工作,强化四级经营单元组织架构,全省现已建立各类四级经营组织2456个,其中包括1371个农村支局、581个城市营业部、160多个渠道分部等,同时成立了412个装维生产班组,涉及员工总数超过2万人。为确保思想政治工作有序开展,湖南公司根据改革后的机构设置情况,迅速调整了与之相适应的基层组织,明确了兼职政工人员,并通过建立基层党组织分类定级、晋位升级目标管理工作台账,定期抽查调阅,及时发现、推介成功经验和典型做法,采取有效措施纠正存在的突出问题,形成了企业思想政治工作的坚强组织领导,确保每一个基层党组织都成为一个战斗堡垒,每一名党员都成为一面旗帜。

(二)建立以党员责任区为基础的思想政治工作骨干队伍。做好企业思想政治工作,队伍建设是关键。以往主要依靠政工干部开展思想政治工作的模式已无法适应深化改革后企业经营管理的实际需要。为此,湖南公司借鉴网格化管理工作模式,首先将党员干部、团员青年、先进模范等政治坚定、业务精湛、吃苦奉献的先进分子纳入思想政治工作骨干队伍中来。同时,重点根据新的组织架构和党员分布情况,科学划分党员责任区,以党员责任区为基础,逐步形成以党组织为核心、以党员干部为责任人的思想政治工作网络。在责任区内,通过落实"四必谈"、"五必访"等思想政治工作制度,随时掌握员工的思想脉搏和他们所关心的热点、难点问题,有针对性地帮助员工解决实际困难,真正把思想政治工作的触角延伸到基层每一个角落,为顺利完成企业中心工作提供了强大的思想保证。

(三)建立"一岗双责"的思想政治工作日常运行机制。面对当前企业专职政工人员减少、不断强化集约化管控和倒三角支撑的新形势,湖南公司在发挥党员干部、团员青年、先进模范等骨干力量的基础上,充分调动行政、技术人员力量,改变了以往政工干部单一抓政工、生产干部单一抓生产的格局,建立了"一岗双责"的思想政治工作日常运行机制,促进了思想政治工作与企业生产经营、改制改革工作等有机结合,确保所有管理人员既负责行政、生产的管理工作,又积极承担思想政治工作。同时,通过建立定期汇报、应急响应、工作考核和责任追究日常工作流程和机制,将思想政治工作纳入单位和个人绩效考核的范畴,力求做到"人人、时时、事事、处处"做思想政治工作,形成人人参与、人人有责的思想政治工作新格局。

五、以员工全面发展为目的,以人为本,突出要点,全面加强和改进企业思想政治工作

当前,企业全面深化改革已进入攻坚期和深水区,对各种利益关系的触及也将越来越深、越来越复杂。对此,湖南公司始终坚持以人为本,把促进员工全面发展作为企业深化改革必须遵循的基本价值取向,将突出把握好以下十个要点,推动企业思想政治工作不断迈上新的台阶。

一是正面引导不放松。要把实现员工的全面发展作为思想政治工作的出发点和归宿,牢记培育和践行社会主义核心价值观的重大责任,始终坚持正面引导,宣传社会主义核心价值理念,弘扬中华优秀传统文化和道德精粹,着力于培养有崇高理想信念、道德情操的高素质现代企业员工。

二是思想动态常把握。要通过深入开展"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动,察民情、听心声,第一时间掌握员工的所思、所想、所急、所盼。要积极参与到员工网络活动中,以相互尊重、平等友好的方式进行交流互动,及时了解网络动向,做到员工思想动态心中有数、化解有术。

三是优良传统要坚持。要继承和发扬经过几十年实践证明行之有效的思想政治工作传统做法,综合发挥好会议、培训、公文、报刊、活动、示范等工作机制的作用,保持主渠道畅通,构造出强有力的工作氛围。

四是与时俱进勤创新。要不断创新工作理念,拓展工作思路,充分运用互联网等现代技术手段,建立论坛、QQ群、微博、微信等网络平台新阵地,吸引员工积极参与交流。思想政治工作者要学习运用这些新载体新方法,以员工易于接受的身份、语境、方式与之交流,引导员工思想,疏导员工情绪。

五是树立标杆明方向。各级管理层首先要率先垂范,时时处处为员工做出榜样。同时,要建立评先选优的长效工作机制,在员工中培养选树先进典型,每年以公开表彰奖励的形式,让先进典型有实惠、受重用、有前途,在企业内部营造出创新争优、敬业奉献、积极向上的良好氛围。

六是潜移默化造氛围。要通过醒目标语、企业报刊、网络平台、宣传橱窗等载体,综合运用文字、声音、图像等手段,在员工工作生活的各个场所营造浓厚的思想宣传教育氛围。同时,要把思想政治工作融入到管理体系、制度规范中,明确无误地规范、引导职工的思想行为。

七是民主平等广参与。要建立畅通的民主管理渠道,通过定期安排总经理接待日、职工代表约见巡视等活动,在决策中广泛吸纳员工的意见,充分体现员工的主人公地位,建立与企业共命运、同发展的共识。对员工关心关注的热点问题,要主动与员工进行沟通、协调、交流,用民主的方法赢得员工的理解和支持。

八是关爱员工办实事。要把帮助员工成就自我、实现人生价值作为企业全面深化改革是否取得实效的重要标志,为员工提供薪酬行业可比、成长通道畅通、人际关系和谐的工作环境。同时,要坚持开展"员工幸福工程"、"送温暖"、重大疾病困难员工帮扶救助等活动,关注员工生活中的难事、急事,创造工作、生活上的便利条件,使员工处处感受到组织和企业的温暖。

九是理顺情绪多疏导。要善于学习运用心理学原理,及时分析不同时期、不同群体,乃至个别员工的心理特征,帮助员工化解在改革过程中产生的不安心理与不良情绪。要善于抓苗头、抓倾向,及时发现问题并疏导解决,防患于未然,避免小症结变成大问题。

十是测评提升重实效。要引进独立的第三方专业机构,设定科学可控的测评指标,定期对员工思想状况、思想政治工作效果进行测评,结合企业实际认真研判,及时调整工作规划与方法步骤,不断增强思想政治工作的针对性,进一步提升思想政治工作的有效性。

贵州11选5 传奇私服